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Que dois-je faire en cas d'accident ?

Appelez toujours la police et demandez-leur un rapport.

Dans tous les cas :

Placez un triangle de signalisation sur la route à au moins 45 mètres derrière votre véhicule en panne. Prenez soin de toute personne qui pourrait être blessée. Prenez des photos de l'incident. Appelez notre service client dès que possible.

Si une autre partie a été impliquée dans l'accident :

Obtenez les noms, numéros de téléphone, adresses et numéros de plaque d'immatriculation des personnes impliquées. Cherchez le constat dans la boîte à gants et remplissez-le. Prenez des photos de l'incident. Si l'une des parties accepte d'assumer la responsabilité de l'incident, essayez de mettre leurs déclarations par écrit et faites signer ce document. Envoyez-nous tous les documents par mail et voie postale. Appelez notre service client dès que possible.

Envoyez-nous un email détaillant l'événement avec tous les documents nécessaires. .

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